根据泸州市卫生健康委员会、泸州市中医药管理局相关文件通知,泸州福欣医院作为2023年泸县唯一一家医疗单位,获评“泸州市老年友善医疗机构”称号。
“老年友善医疗机构”提倡以患者为中心,其最终目的是为了提升老年患者的就医感受,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境。
泸州福欣医院将老年友善文化内化于心,外化于行,在全院上下形成尊老、敬老、爱老、助老的老年友善文化氛围,近年来,泸州福欣医院广泛宣传老年友善文化,在行为礼仪、服务态度、礼貌用语等方面培训和规范全院医务人员,对待老年人时能够以更加耐心、尊敬的态度,简单易懂的语言、文字进行沟通,多措并举为老年人提供贴心舒适的服务。通过“引名医、铸名院、树品牌、立口碑”不断充实医疗队伍。联合“福欣励志公益发展中心”,走进群众身边、了解老年患者医疗需求,真正解决老百姓就医痛点,让更多老百姓“看得起病、看得好病、不看脸色”。
下一步,泸州福欣医院将进一步提升医疗及服务质量,在老年友善医疗机构高标准、严要求的基础上,不断加强建设、提高标准,突出扩大老年医学(病)科设置、强化老年医学(病)科建设,促使医院不断提质增效,切实提升老年群众看病就医的获得感、满意度,以评促建,致力于医院更好地为民服务、为民解忧,让老百姓有尊严地看病。
(来源:泸州福欣医院)
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